邢會(huì)強(qiáng)著《金融消費(fèi)糾紛的多元化解決機(jī)制研究》一書出版

2012年6月，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副教授邢會(huì)強(qiáng)所著的《金融消費(fèi)糾紛的多元化解決機(jī)制研究》一書由中國(guó)金融出版社正式出版。

該書為邢會(huì)強(qiáng)主持的教育部人文社科研究項(xiàng)目（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：09YJC820125）結(jié)項(xiàng)成果，共7章22萬(wàn)字。

目錄如下：

第一章  金融企業(yè)內(nèi)部投訴處理制度

第一節(jié) 境外有關(guān)國(guó)家和地區(qū)關(guān)于金融企業(yè)投訴處理制度的規(guī)定 

第二節(jié) 若干知名國(guó)際金融企業(yè)的客戶投訴處理制度      

第三節(jié) 小結(jié)：金融企業(yè)的客戶投訴處理制度的特色      

第二章 金融督察機(jī)制（FOS）研究    

第一節(jié)   英國(guó)的金融督察機(jī)制（FOS）    

第二節(jié)   澳大利亞的金融督察機(jī)制（FOS）    

第三節(jié) 馬來(lái)西亞金融協(xié)調(diào)局      

四、馬來(lái)西亞金融協(xié)調(diào)局“協(xié)調(diào)”的優(yōu)點(diǎn)        

第四節(jié) 新加坡的金融業(yè)調(diào)解中心      

第五節(jié) 我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)金融消費(fèi)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu) 

第六節(jié) 小結(jié)：金融督察服務(wù)（FOS）機(jī)制的特色    

第三章 金融消費(fèi)者糾紛的行政處理機(jī)制 

第一節(jié) 加拿大金融消費(fèi)者管理局及其對(duì)金融消費(fèi)糾紛的處理      

第二節(jié) 香港金融管理局對(duì)金融消費(fèi)糾紛的處理      

第三節(jié) 美國(guó)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)糾紛的處理

第四節(jié) 英國(guó)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)糾紛處理      

第四章 金融調(diào)處與調(diào)解機(jī)制      

第一節(jié) 我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的證券“調(diào)處”制度      

第二節(jié) 美國(guó)金融業(yè)監(jiān)管局的證券調(diào)解      

第三節(jié) 香港國(guó)際仲裁中心的金融類調(diào)解 

第五章 金融仲裁 

第六章 金融法院（庭）      

第一節(jié) 英國(guó)的金融服務(wù)與市場(chǎng)法庭 

第二節(jié) 阿拉木圖專門金融法院 

第三節(jié)  開(kāi)曼群島大法院金融服務(wù)法庭    

第四節(jié) 其他金融法院（庭）的實(shí)踐與提議      

第五節(jié) 關(guān)于設(shè)立國(guó)際金融法院的提議      

第六節(jié) 小結(jié)：境外金融法院（庭）的比較與特色 

第七章 我國(guó)金融消費(fèi)糾紛處理途徑的體制重構(gòu)      

第一節(jié)  我國(guó)金融消費(fèi)糾紛處理機(jī)制的現(xiàn)狀與問(wèn)題        

第二節(jié) 為處理金融消費(fèi)糾紛增加新途徑的理論背景

第三節(jié) 金融消費(fèi)概念和理念在我國(guó)的引入      

第四節(jié) 金融消費(fèi)糾紛多元化解紛機(jī)制的必要性及其層次體系      

第五節(jié)  我國(guó)金融消費(fèi)糾紛處理機(jī)制與國(guó)外的對(duì)比

第六節(jié) 我國(guó)金融消費(fèi)糾紛處理途徑的體制重構(gòu)建議